Администратор комплекса

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Обеспечение качественного сервиса для клиентов спортивного комплекса (СК) (бронирование, прием, расселение, консультирование, сопровождение и т.д.)
  • Обработка заявок на бронирования по эл. почте, телефону и через системы бронирования
  • Ведение миграционного учета
  • Обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений СК с целью повышения лояльности клиентов
  • Ведет телефонные и прямые переговоры, консультирование, продажи
  • Прием оплаты за услуги СК, работа с кассой
  • Информирование гостей об условиях проживания и услугах‚ предоставляемых СК
  • Получает и систематизирует обратную связь от клиентов (работа в CRM)
  • Ведет электронный документооборот
  • Ведет утвержденную отчетность
Требования:
  • высшее или среднее профессиональное образование (педагогика, психология, сфера услуг, менеджмент)
  • владение английским языком приветствуется
  • Опытный пользователь ПК
  • Опыт работы в сфере "человек-человек" от 2-х лет

  • Развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, тактичность, лёгкое чувство юмора, клиентоориентированность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности. Гибкость. Обучаемость. Общая культура.

Условия:
  • сменный график сутки/двое
  • корпоративное питание
  • доставка служебным транспортом из Богородска (или оплата проезда из др.нас.пунктов)
  • корпоративные скидки на услуги СК
  • оклад 20 000 руб.

Ключевые навыки

Кассовые операцииMS OutlookНавыки продажInternet MarketingЗнание работы в сфере услуг,Навыки переговоровГрамотная речьМаркетинговые коммуникацииВедение переговоровЗаключение договоровОрганизаторские навыкиТелефонные переговорыРабота в командеHMS системаРазвитие и удержание клиентской базыВнутренние коммуникацииCRM

Вакансия опубликована 8 апреля 2019 в Богородске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику