Начальник отдела продажВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 50 000 руб. до вычета НДФЛ
Город
Димитровград
Требуемый опыт работы
3–6 лет

На конкурсной основе требуется

"Начальник отдела продаж (call-центр)".

Обязанности:

  • организация, планирование, контроль работы сотрудников call-центра;

  • управление командой-обучение и профессиональное развитие команды продаж;

  • распределение задач и контроль их исполнения

  • формирование команды-обучение и проф. развитие команды продаж

  • оценка и прогнозирование нагрузки, подбор оптимального количества сотрудников call-центра;

  • участие в оптимизации бизнес-процессов для улучшения качества сервиса;

  • организация работы отдела продаж от момента входящего звонка до доставки товара клиенту.

  • обеспечение своевременной обработки поступающих заказов;

  • распределение запросов клиентов между сотрудниками и контроль скорости/качества ответов;

  • обеспечение корректности документального сопровождения отгрузок;

  • разработка и внедрение программ по повышению эффективности отдела;

  • выстраивание командной работы;

  • планирование и отчетность.

Требования:

  • опыт успешных продаж

  • опыт эффективного руководства отделом продаж от 2х лет;

  • наличие дополнительного профессионального образования/тренинги по продажам;

  • лидерские способности, серьезные амбиции‚ умение аргументировать свою позицию‚ аналитический склад ума‚ навыки стратегического планирования.

  • Excel – продвинутый пользователь

  • четкая постановка задач и контроль их исполнения, ответственность, внимательность к деталям, энергичность;

  • нацеленность на результат; высокие коммуникативные навыки, аналитические способности, активная жизненная позиция

  • умение грамотно анализировать обращения, навыки выявления узких мест в процессе поддержки клиентов

  • отличные управленческие навыки, умение мотивировать сотрудников, использовать их сильные стороны;

  • высокий уровень самоорганизации и нацеленности на результат;

  • умение работать в режиме многозадачности, уверенность в себе;

  • умение выполнять необходимую административную работу с точки зрения планирования и отчетности;

  • клиентоориентированность, искренняя забота и уважение к клиентам.

Условия:

  • стабильная достойная заработная плата

  • доплата за стаж работы и высокие показатели

  • оформление по ТК РФ. Соц. Пакет, больничные, отпуска

  • участие в обучающих тренингах

  • работа в современном офисе

  • бесплатный пакет медицинских услуг в одной из частных клиник города

  • активная корпоративная жизнь

  • дружный молодой коллектив

  • график работы 5/2

Адрес

Димитровград, проспект Ленина, 23В
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве