• Прием и сортировка входящей/исходящей корреспонденции для дальнейшего распределения по отделам (регистрация, учет, своевременная отправка писем и документации); • Контроль за почтовыми отправлениями - работа с почтой, составление реестров, отправка почты; • Контроль за своевременное направление ответов по входящей корреспонденции исполнение сроков указанных в законодательстве; • Ведение общего делопроизводства; • Организация приёма посетителей (чай-кофе); • Ведение протоколов совещаний; • Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцелярских и хозяйственных принадлежностей, воды и сопутствующих ей товаров); • Работа со всеми видами оргтехники; • Участие в организации и проведении корпоративных мероприятий; • Контроль за чистотой в офисе и работой обслуживающего персонала (контроль над уборкой офиса); • Ведение кадровой документации (графиков отпусков, составление приказов и тд); • Размещение вакансий через СМИ; • Прием сформированных документов и хранение этих документов в архиве г. Димитровграда; • Контроль за правильностью оформления исходящих документов; • Отправка исходящей корреспонденции в сторонние организации по почте; • Подготовка подарков ключевым клиентам компании; • Исполнение поручений Директора

• Контроль соблюдения бизнес – процессов и стандартов компании контактным персоналом (монтажники, сервисные инженеры, сотрудники абонентского отдела); • Проверка правильного составления договоров, соответствия прописанных условий; • Обработка обращений абонентов (в основном работа с претензиями к сотрудникам); • Прослушивание звонков поступивших от абонентов (оценка работы специалиста, был решен вопрос клиента, отсутствие грубости и тд); • Полевой контроль техников подключения / сервиса (выезд на адрес, контроль соблюдения всех стандартов, отсутствие грубости, дезинформации, обмана, уборка после монтажных работ и тд); • Консультации техников в течении дня; • Отчеты/оценка по работе специалистов (контактного персонала); • Полевой контроль отключений клиентов кабельного ТВ; • Подготовка и сдача пакета документов в архив, ведение архива; • Работа в 1:С Управление Торговлей (списание материалов, перемещение материалов и тд); • Ежедневное отслеживания оттока абонентов, составления отчетов, выявление причин оттока; • Выполнение обязанностей диспетчера (согласование с Клиентом времени подключения, информирование о параметрах подключаемых услуг, распределение заявок, составление маршрута, составление договоров и тд) • Замена сотрудников абонентского отдела во время отпусков и больничных; Информирование абонентов по дебиторской задолженности, качеству услуг, проведение различных опросов; • Составление все возможных отчетов по проведенной работе;

• Приём и распределение телефонных звонков; • Ведение общего делопроизводства; • Организация приёма посетителей (чай-кофе); • Ведение протоколов совещаний; • Своевременное информирование сотрудников о поставленных задачах; • Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцелярских и хозяйственных принадлежностей, воды и сопутствующих ей товаров); • Осуществление контроля за порядком и дисциплиной в офисе; • Контроль получения счетов; • Обеспечение бесперебойной и качественной эксплуатации офисного оборудования (телефоны, компьютеры, Интернет, оргтехника, система кондиционирования); • Работа со всеми видами оргтехники; • Составление годового бюджета офиса; • Участие в процедурах оценки персонала; • Участие в организации и проведении корпоративных мероприятий; • Контроль за чистотой в офисе и работой обслуживающего персонала (контроль над уборкой офиса и территорией на улице); • Первичная проверка заполнения кадровых документов принимаемых сотрудников, прием больничных листов, прием / увольнения сотрудников; • Ведение кадровой документации (табельный учет, личных дел, графиков отпусков, составление штатного расписания, оформление отпусков, осуществление процедуры приема-увольнения, составление приказов); • Размещение вакансий через СМИ; • Прием сформированных документов и хранение этих документов в архиве г. Димитровграда; • Передача документов в архив г. Самары (центральный офис) по реестрам; • Прием и сортировка входящей/исходящей корреспонденции для дальнейшей сортировки по отделам (регистрация, учет, своевременная отправка писем и документации); • Контроль за правильностью оформления исходящих документов; • Работа с заявками и претензиями; • Оформление договоров, накладных, товарных накладных, счетов, формирование и централизованная отправка исходящей корреспонденции в сторонние организации по почте; • Исполнение поручений Директора отдела продаж г. Димитровграда;

• Привлечение новых клиентов; • Консультирование клиентов по банковским продуктам в точках продаж; • Анализ первичной оценки кредитоспособности клиента; • Формирование пакета документов; • Формирование отчётов по итогам выполненной работы; • Выполнение плановых показателей.

финансы и кредит, финансовое управление