Выявлял проблемы бизнеса заказчика. Изучал спросы ИТ рынка, исследовал проблемы заказчиков, искал пути решений для удовлетворения потребностей клиентов, оформлял требования, оформлял Технические задания и концепции для разработчиков ПО.

Тех. поддержка продающих call-центров по ≈ 20 странам (Страны Евросоюза,Сингапур, Вьетнам, Тайланд, Индонезия, Колумбия, Португалия). Общение и поддержка на английском языке. Обязанности: 1) Настройка кампаний прозвона call-центров (прописание SQL, IP infinity) 2) Аналитика показателей маркетинговых систем (OLAP-кубы, VBA, Excell). Работа с большими объемами информации 3) Построение статистики для выявления проблем и улучшения показателей 4) Тестирование нового оборудования, его функций и тех. поддержка серверов 5) Консультирование пользователей серверов call-центров и руководителей департаментов 6) Выбор провайдеров связи 7) Прогноз и расчет нагрузки на операторов, отслеживание повышения/понижения нагрузок 8) Общение с бизнес-пользователями, внесение данных в CRM систему, заведение цен в системе. Достижения: 1) Мной выбирались оптимальные провайдеры связи, что позволило увеличить выкуп по вверенным странам 2) Я изменял SQL-запросы для увеличения продаж по целевым аудиториям.

На практике выполнял задачи программиста-архитектора, работал на платформе центра финансовых технологий (ЦФТ) в отделе сопровождения дистанционного банковского обслуживания (ДБО). В качестве аналитика осуществлял сравнение и проводил анализ спецификаций Задач на исполнение (ЗИ) для банков, сотрудничающих с Госкорпорацией «РОСАТОМ», моделирование бизнес-процессов, разрабатывал схемы бизнес процессов BPMN. В качестве технического писателя разрабатывал спецификации ЗИ, технические задания для моделирования бизнес-процессов. Участвовал в архитектуре баз данных , используя ЯП PL Plus.

Обязанности Стажируясь, я работал с БД по проверке баланса счетов клиентов, выполнял операций по пополнению/списанию балансовых счетов, общался с клиентами, занимался проверкой платежеспособности Заёмщиков, участвовал в проведении проверки в период рассмотрения заявки на кредитование Заемщика на предмет наличия негативной информации и как следствие, участвовал в подготовке соответствующего заключения по деловой репутации заемщика, участвовал в независимой экспертизе рисков по кредитной сделке. Принимал участие в розыске лиц, уклоняющихся от уплаты задолженности. Большой интерес проявился к работе в области анализа и автоматизированной обработки информации по вопросам экономической безопасности и работа в области информационной безопасности (краткое участие). Достижения За короткий период стажировки повлиять на компанию не мог, коллеги были мне рады, пользовались моими знаниями в области информационных технологий. Я был горд тем, что могу быть полезен такой солидной организации.

Кибернетики иноформационной Безопасности (КиБ), Безопасность информационных технологий в правоохранительной сфере

журнал «Финансы: теория и практика» том 22 #2, Сравнительный анализ волатильности криптовалют и фиатных денег

ФГБОУ ВО "МГТУ им К.Г. Рахумовского (ПКУ)", Государственное и муниципальное управление

Губернаторский казачий кадетский корпус им. Генерала -майора В.В. Платошина, оператор электронно-вычислительных машин -3го разряда