Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 33 года, родилась 22 сентября 1991

Димитровград, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра

15 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: частичная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 10 лет 9 месяцев

Август 2014по настоящее время
10 лет 9 месяцев
Такси
Оператор call-центра,старший оператор
в начале карьеры работала оператором,после повышения квалификации стала старшим оператором.Помогала операторам при оформлении заказов,выводила в доп смены,делала табель,принимала операторов на работу.Знаю эксель и ворд

Навыки

Уровни владения навыками
Проведение опросов клиентов
входящие звонки
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
обработка входящей корреспонденции
оформление заказов
работа с VIP клиентами
Работа с претензиями
работа с физическими лицами
Работа с юридическими лицами
Пользователь ПК
оформление документации
Консультирование клиентов
Ведение клиентской базы
Ведение отчетности
Работа в команде
Деловое общение
Деловая переписка
Управление персоналом
Работа с большим объемом информации
Обучение персонала

Обо мне

Быстро обучаема,умею с клиентам находить общий язык,клиентоориентирована,стрессо устойчива.нужна подработка,рассматриваю гибкий график 2-3ч в день

Образование

Среднее образование

Знание языков

РусскийРодной


ТатарскийC2 — В совершенстве


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения